Давайте проверим - все ли так:

Вы купили игру в конверте, на которой было написано, что можно играть онлайн?
Вы нашли свою игру здесь, чтобы перейти для игры он лайн?
Страница запрашивает пароль, а в правилах игры его нет? Проверьте правила! В играх декабря 2025г они уже есть.

Выберите где вы покупали игру, чтобы получить пароль:
На WB
На Ozon
Через сайт

background

Если вы купили игру на WB:

1
Зайдите в личный кабинет приложения Вайлдбериз и далее в профиль (нижний правый угол)
2
Пролистните страницу ниже. Найдите "Покупки", перейдите в них
3
Найдите в покупках игру, к которой нужен пароль. Важно, что игра находится в статусе "Получена".
4
Сделайте скриншот и отправьте его по любым контактам на сайте или в игре. Укажите свою электронную почту!

Если вы купили игру на Озон:

1
Зайдите в личный кабинет приложения Озон и далее в профиль (нижний правый угол)
2
Вверху страницы найдите "Покупки", перейдите в них
3
Тоже вверху страницы увидите "Заказы", перейдите в них.
4
Сверху страницы нажмите "Завершенные"
5
Найдите в заказах игру, сделайте скриншот экрана и отправьте его по любым контактам, указанным на сайте или в игре. Укажите свою электронную почту!

Если вы купили игру на нашем сайте:

1
Пришлите адрес и ФИО, которые мы указывали при отправке письма. Укажите свою электронную почту!